サービスの体験 ≫ フロントガラスのリペア

前の車の飛び石でフロントガラスにキズ!責任は問える?

高速道路を走行中、フロントガラスに何かが当った音がして、音がしたあたりに、小さなキズが。 前に走っているクルマが巻き上げた小石が、飛び石となってフロントガラスにぶつかったようす。

運転中だけに、そのキズをシッカリ見ることもできない。 もしかしたら、キズに見えても汚れかもしれない。 いや、汚れであって欲しい。 でも、やっぱりキズのよう。

走行中だけに文句を言っても、前の車には聞こえない。 ぶつけようのない怒りがふつふつと湧き上がってきました。 「ゼッタイ弁償させてやる!」

とにかく前のクルマを追跡して、パーキングでも、インターチェンジでも、止まったところで捕まえてやろう!と心に決めて、前の車の後をついていきました。

ん?でもまてよ。 捕まえて話したところで、相手は信じるのか? 考えてみると、前の車が巻き上げた飛び石が当ったという証拠はない。

飛び石が当ってから時間が経つにつれて、だんだん冷静になってきました。 逆に「変ないいがかりだ!」とキレられたら、やっかいなことになりそう。

悔しいけど、このまま追跡しても、あまり意味がないことのように思えて、結局追跡するのはやめました。

キズの修理は取換えか?リペアか?

クルマを止めて、きちんと確認すると、やはりキズでした。 小さいながら、間違いなくキズです。

放っておくと車検は通らないし、いずれは直さないといけないキズ。 そもそもキズが走行時の振動などで、どんどん大きなヒビ割れになってしまいます。

とりあえずプロに相談すべく、近くの整備工場に電話してみました。 すると、「ガラスの修理は普通の修理と違って、専門業者じゃないとできないよ。 ウチにクルマをもってきても、専門業者に出すだけだよ」 という話でした。 そして、その専門業者を教えてもらいました。

インターネットで調べてみると、簡単ながらホームページがありました。 建物の写真も掲載されてて、けっこう古そう。 クルマで10分くらいの意外に近くだったので、さっそく電話してみました。

すると、キズの大きさが小さいときは、その部分をリペアできるとのこと。 それだと、取換え修理よりずっと安くて、2万円くらいでできるとのことでした。

さらに、もしリペアしてもキズが拡大してフロントガラスの取換え修理になった場合には、リペア代分を、取換え修理の代金から差し引くという提案ももらえたので、リペアをお願いすることにしました。

車両保険が使えるならリペアより取替えかも

フロントガラスの修理は、車両保険に入っていれば、等級を落とすことなく修理代が出るとのことでした。 ですのでその場合はフロントガラスを新品と取り替えたほうがいいでしょう。 とはいえ車両保険といっても、契約内容によっては、事故ではないこのケースは対象外になる場合もあるようです。

ちなみにウチの車は、車両保険には入ってないし、全額自己負担なので、できるだけ安く直したいのがホンネでした。

リペアできれいに直った

リペアが終わると、キズのあった場所はきれいになりました。 しっかり探さないと、場所が分からなくなるほどの仕上がりでした。

修理後は特に問題もなく、またリペアしたフロントガラスでもしっかり車検も通りました。 正直大満足でした。 ところが・・・

もうすぐ1年というところでキズが再発

この年の冬は、例年にない大雪でした。 車の上に積もった数十センチの雪落ろしがしばらく朝の日課でした。 積雪も落ち着いてきた頃、マイカーのフロントガラスの異変に気づきました。

キズの再発

リペアでかぶせた透明のものが剥がれて、以前のキズが復活していました。 まだ1年も経ってないのに・・・。

とにかく、修理してもらったときの領収書やらを引っ張り出して、電話してみました。 「この前のキズが再発したんですが・・・」

無料で再修理

店の人は電話で快く無料の再修理に応じてくれました。 時間を予約して店に行きました。

リペア担当者は、キズを見て、「こういうふうに剥がれてくることもありますが、それほど心配するようなキズじゃないです。 でも見た目も悪いので、また直しますね」。 といって、作業にかかりました。

作業が終わると、また元通りキレイな状態になりました。

その後は問題なく平和な日々が続いているのでした。


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